Accident ? On sécurise, on remorque, on s'occupe du reste.

Après un accident : comment se passe le remorquage ?

Sur place : sécurité et constat

Après un accident, le véhicule est souvent immobilisé sur la chaussée, avec des débris autour. Notre première mission est de sécuriser la zone : gyrophares, balisage et dégagement de la voie pour éviter un sur-accident.

Pendant ce temps, vous pouvez remplir le constat amiable et photographier les dégâts. Si des personnes sont blessées, les secours passent toujours en premier : le véhicule n'est déplacé qu'avec l'accord des forces de l'ordre lorsqu'elles sont présentes.

Le chargement sur plateau

Un véhicule accidenté ne doit pas être tracté par ses roues : direction faussée, roue arrachée ou train avant endommagé risquent d'aggraver les dégâts. Nous utilisons un plateau sur lequel la voiture est treuillée puis sanglée, même lorsqu'elle ne roule plus.

Nous transportons aussi les utilitaires légers, les motos et les camping-cars, dans la limite du poids et du gabarit autorisés pour notre dépanneuse.

Assurance, expert et garage

Vous restez libre de choisir le garage où sera réparé votre véhicule. Si l'expert de l'assurance doit le voir avant réparation, nous pouvons le déposer directement chez un réparateur agréé ou sur un lieu de stockage.

Nous vous remettons une facture détaillée (lieu, heure, distance, prestation) que vous transmettez à votre assistance ou à votre assureur pour le remboursement.